LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akaun Anda

abs333b beroperasi dengan kejelasan penuh tentang keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data akaun anda melalui enkripsi standard industri, proses pengesahan identiti yang ketat, dan...

Perlindungan Data AkaunKejelasan Bidang KuasaEnkripsi TransaksiPengesahan Identiti
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akaun Anda

Pernyataan Kepatuhan Undang-Undang

abs333b menjalankan operasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi peraturan permainan tempatan. Kami mengumpul maklumat akaun anda — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — hanya untuk memproses deposit, pengeluaran, dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang setempat. Data ini disimpan dengan selamat dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Untuk wilayah yang mempunyai keperluan khusus, kami menyesuaikan aliran akaun

dan pembatasan untuk memastikan kepatuhan penuh. Jika anda ingin mengetahui bagaimana kami mengendalikan maklumat anda atau mengubah tetapan privasi akaun anda, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan privasi akaun, keamanan transaksi atau kepatuhan tempatan, tiga saluran berikut tersedia untuk anda 24 jam sehari. Setiap pertanyaan dihantar kepada pasukan undang-undang dan pematuhan kami, yang akan merespons dalam masa 48 jam dengan penjelasan mendalam tentang dasar dan hak anda.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan labelkan subjek dengan 'Legal' agar ia diprioritikan kepada pasukan kepatuhan kami untuk tindakan pantas.

Borang Akaun

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih 'Pertanyaan Privasi atau Undang-Undang' untuk menghantar pertanyaan yang disimpan secara langsung dalam rekod akaun anda.

Hubungi Langsung

Panggil talian sokongan kami di jam kerja Malaysia untuk membincangkan keperluan kepatuhan tertentu atau meminta salinan dasar privasi lengkap abs333b dalam bahasa Melayu.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Privasi Anda

abs333b menggunakan protokol keamanan berlapis untuk melindungi setiap akaun daripada akses tanpa izin. Kata laluan anda disimpan dengan enkripsi hash satu hala, bermakna kami tidak dapat membacanya bahkan...

Penyulitan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan sebagai hash satu hala menggunakan algoritma bcrypt, yang bermakna kami tidak dapat mengembalikan atau melihat teks...

Keamanan Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui saluran tersertifikasi PCI DSS dengan pengesahan dua faktor untuk pengeluaran...

Penyimpanan Data Tempatan

Maklumat akaun disimpan di pelayan bersertifikat di wilayah yang disokong dan tidak dipindahkan ke negara ketiga tanpa persetujuan yang jelas...

Meminta Salinan Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda dalam format JSON atau CSV melalui sokongan dalam masa 14 hari untuk...

Penghapusan Akaun Tetap

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda, data identiti akan disimpan untuk kesesuaian undang-undang tetapi semua maklumat pembayaran akan dihapus...

Hubungan Privasi

Jika anda mempunyai kekhawatiran tentang privasi anda atau ingin mempertikaikan pemrosesan data, hubungi pejabat privasi kami di [email protected] dalam masa...

Soalan Lazim tentang Privasi, Keamanan dan Kepatuhan

Kami menyimpan data aktif akaun selama akaun itu terbuka. Setelah penutupan, maklumat identiti disimpan untuk kesesuaian undang-undang selama tiga tahun, tetapi maklumat pembayaran dihapus selepas 90 hari untuk mengurangi risiko penyalahgunaan data.

Data anda digunakan hanya untuk pemrosesan akaun, pengesahan identiti, pemrosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan kepatuhan undang-undang tempatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga atau penjualan data.

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada laman masuk, masukkan e-mel anda, dan kami akan menghantar pautan penetapan semula yang berlaku selama satu jam. Pautan itu menghantar anda ke halaman yang selamat di mana anda menetapkan kata laluan baru tanpa memaparkan kata laluan anda kepada siapa pun.

abs333b membenarkan akses hanya dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berpindah, hubungi sokongan kami untuk mengesahkan alamat baru anda dan memastikan akaun tetap mematuhi keperluan kuasa bidang anda.

Hanya anda (melalui kata laluan anda) dan pasukan sokongan abs333b yang berwenang boleh mengakses akaun anda. Pasukan sokongan kami diikat oleh perjanjian kerahsiaan dan boleh hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui e-mel atau telefon dengan butiran transaksi yang mencurigakan. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat aktiviti, dan memproses pengembalian dana jika penipuan disahkan.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, pilih 'Muat Turun Dasar Privasi', atau hantar e-mel ke [email protected]. Kami akan memberikan salinan bahasa Melayu lengkap dalam masa 14 hari.